[Публичная Оферта на оказание услуг по дистанционному обучению иностранным языкам]

  1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Козий Александра Викторовна, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации, именуемая в дальнейшем «Исполнитель» адресует настоящую публичную оферту (далее по тексту «Оферта») любому физическому и юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, чья воля будет выражена им лично, либо через уполномоченного представителя (ст.182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее именуется «Заказчик»). Исполнитель и Заказчик далее по тексту Оферты именуются «Стороны».

1.2. Данная  Оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению договора оказания услуг по дистанционному обучению иностранным языкам (далее по тексту «Услуги») и содержит все условия оказания вышеназванных услуг. Оферта опубликована на сайте исполнителя: https://lb74.ru/Publichnaya-Oferta/

1.3. Акцептом Оферты является оплата «Услуг» в порядке, размере и сроки, указанные в настоящей Оферте.

1.4. В случае принятия изложенных ниже условий оказания Услуг лицо, производящее акцепт настоящей Оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора, на условиях, изложенных в Оферте).

  1. Термины, используемые в Оферте:

2.2. Потребитель – физическое лицо, в пользу которого оказываются услуги по проведению дистанционного обучения обучению иностранным языкам.

2.2. Занятие –  дистанционный урок английского языка, продолжительностью 45, 60 или 80 минут, в зависимости от программы, выбранной Заказчиком.

2.3. Программа видеосвязи zoom  - программа для видео звонков и обмена текстовыми, голосовыми и видео сообщениями через сеть Интернет.

2.4. Сайт – интернет-сайт по адресу: https://lb74.ru

2.5. График – дни и время занятий согласованные Сторонами.

  1. Предмет договора

3.1.  Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг по дистанционному обучению иностранным языкам в соответствии с программой обучения выбранной и оплаченной Заказчиком.

3.2. Оказания услуг по настоящей Оферте осуществляется в пользу Потребителя, указанного Заказчиком. Заказчик и Потребитель могут быть одним лицом.

  1. Порядок и условия оказания услуг

4.1. Дистанционные занятия по обучению иностранным языкам могут осуществляться в следующих формах:

- группа (до 10 человек);

-пара (2 человека);

- индивидуально ( 1 человек).

4.2. Дистанционное обучение иностранным языкам осуществляется посредством программы видеосвязи zoom, которую Заказчику необходимо бесплатно установить на свое средство связи (компьютер, ноутбук, планшет, телефон), пройдя предварительную бесплатную регистрацию на сайте разработчика.

4.3. Дата и время проведения занятий согласуются между Исполнителем и Заказчиком заблаговременно (до начала курса занятий) и фиксируется в Графике занятий путем текстового сообщения одним из способов, на выбор Заказчика:  e-mail, SMS , Viber, Vk.

4.4. Поступление денежных средств на счет Исполнителя является подтверждением согласия Заказчика на условия настоящей Оферты.

4.5. Если в согласованное Графиком время Потребитель не доступен для звонка Исполнитель в течение 15 минут повторяет попытки связаться с Потребителем и/или Заказчиком, посредством телефонного звонка или программы видеосвязи zoom. Если в результате вышеназванных процедур связаться с Потребителем не удается, Занятие считается пропущенным.

4.5. В случае отсутствия Потребителя на занятии в день и время указанном в Графике занятий:

4.5.1. На групповом или парном занятии по уважительной причине (болезнь, командировка, отпуск),  подтвержденной документально (больничный лист/ справка/ командировочное удостоверение/ билеты/ бронь) Исполнитель организует для Потребителя восстановительное занятия по пропущенному материалу.

Восстановительное занятие проводится в объёме 30 минут за каждое пропущенное по уважительной причине групповое занятие длительностью 80 минут.

Восстановительное занятие в объёме 20 минут проводится за каждое пропущенное по уважительной причине групповое занятие длительностью 45 минут.

Восстановительное занятие в объёме 20 минут проводится за каждое пропущенное по уважительной причине парное занятие длительностью 45 минут.

Восстановительное занятие в объёме 30 минут проводится за каждое пропущенное по уважительной причине парное занятие длительностью 60 минут.

В случае пропуска занятий по другим причинам восстановительные занятия не назначаются, денежные средства за пропущенные занятия не возвращаются, перерасчет не производится. Заказчику будет отправлена на электронную почту запись занятия, которое пропустил Потребитель.

4.5.2. На индивидуальном занятии по любой причине, Заказчик оплачивает исполнителю штраф в размере 300 руб., ЕСЛИ  Заказчик заведомо (минимум за 3 часа до начала занятия) не уведомил Исполнителя о невозможности присутствия на индивидуальном занятии посредством телефонного звонка или SMS на один из номеров:

+ 7(904)972-20-34 или  +7(951)794-74-79.

Если Заказчик заведомо (минимум за 3 часа до начала занятия) уведомил Исполнителя о невозможности присутствия на индивидуальном занятии, то занятие может быть перенесено на другой день и/или время по согласованию Сторон, без удержания каких-либо денежных средств Заказчика.

4.5. В случае, если занятие не было проедено по вине Исполнителя, то соответствующее занятие переносится на другой день и/или время по согласованию между Исполнителем и Заказчиком.

  1. Права и обязанности сторон

5.1. Права и обязанности исполнителя

Исполнитель обязан:

5.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных в разделе 3 настоящей Оферты. Занятия проводятся в соответствии с Графиком занятий, разрабатываемым Исполнителем и согласующимся с Заказчиком.

5.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком  Исполнителю.

5.1.3. Проявлять уважение к личности Потребителя, оберегать его от всех форм физического и психологического насилия.

5.1.4. Немедленно при обнаружении обстоятельств, влекущих невозможность исполнения договора по настоящей Оферте, приостановить оказание Услуг, сообщить Заказчику об этом и в течение 7 (семи) дней с момента направления Заказчику сообщения дожидаться его указаний. В случае неполучения указаний Заказчика в названный срок Исполнитель вправе отказаться от исполнения Услуг предусмотренных пунктом 3 данной Оферты.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Использовать в своей работе по своему усмотрению учебники, пособия, художественную литературу и иные материалы, необходимые ему для надлежащего оказания Услуг.

5.2.2. Самостоятельно определять преподавательский состав, в случае необходимости производить их замену (без объяснения причин).

5.3. Заказчик обязуется:

5.3. 1. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по оказанию Услуг изложенных в пункте 3 настоящей Оферты.

5.3.2. Своевременно и полностью выплачивать Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в порядке, в сроки и размере установленных настоящей Офертой. В случае кратковременной задержке по оплате Услуг, Исполнитель может провести одно занятие в кредит.

5.4. Заказчик вправе:

5.4. 1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему договору Оферты в срок и с надлежащим качеством.

5.4. 2. Отказаться от выполнения условий настоящей Оферты в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящей Оферте.

  1. Условия проведения и переноса занятий

6.1. Групповые и парные занятия могут быть перенесены на другой день/время исключительно при согласии всех участников образовательного процесса.

6.2. Если в установленное время плюс 10 минут Потребитель не получает звонка от преподавателя или Исполнителя, он обязан немедленно связаться с Исполнителем и сообщить о данном факте, чтобы Исполнитель мог принять меры и дать разъяснения по сложившейся ситуации.

6.3. Заказчик имеет право перенести индивидуальное Занятие на другое время. При этом он обязан не менее чем за 3 часа до начала Занятия предупредить об этом Исполнителя посредством телефонного звонка или SMS на один из номеров:

+ 7(904)972-20-34 или  +7(951)794-74-79. В этом случае Занятия считаются перенесенными и проводятся в другое время.

 

7.Стоимость услуг и порядок расчетов

 

7.1. Стоимость услуг Исполнителя и возможные способы оплаты, публикуются на сайте по адресу: https://lb74.ru/Ceni/

7.2. Групповые занятия:

7.2.1. Оплата групповых занятий осуществляется на основе стопроцентной предоплаты минимум за 8  или 9 групповых  занятий  в месяц до 5 числа расчетного месяца.

7.2.2. Исполнитель может уменьшить стоимость услуг за счет скидки в соответствии с действующим положением о скидках.

7.2.3. В случае присутствия на занятии двух человек, занятие не может считаться групповым, и его продолжительность сокращается до 60  минут, без изменения стоимости.

В случае присутствия на занятии одного человека, занятие не может считаться групповым, и его продолжительность сокращается до 45 минут, без изменения стоимости.

7.3. Парные и индивидуальные занятия:

7.3.1. Заказчик самостоятельно выбирает оптимальный  способ оплаты  услуг, указанных в разделе 3 настоящей Оферты, из следующих предложенных вариантов:

7.3.2.  Абонемент со скидкой на 8 занятий по 45 или 60 минут. Один абонемент  дает право на посещение 8 занятий.

Активация абонемента – абонемент считается активированным в день, когда Потребитель впервые пришел на занятие по вновь приобретенному абонементу.

Завершение действия абонемента – абонемент прекращает свое  действие после посещения 8 занятий, либо по истечении срока его действия.  Последним днем действия абонемента считается то же число, в которое приобретен абонемент, но следующего календарного месяца.

Заморозка абонемента – это увеличение срока действия абонемента по уважительным причинам. Уважительными причинами являются:

а)  болезнь Потребителя. Факт болезни должен быть подтвержден документально фотографией/скана справки или больничного листа;

 б) отъезд Потребителя в связи с отпуском или командировкой. Факт отъезда  должен быть подтвержден документально посредством фотографией/скана билетов или путевки или брони гостиницы или командировочным удостоверением.

Фотографии/сканы документов необходимо отправить на электронную почту Заказчика littlebritain74@yandex.ru

При отсутствии заморозки абонемента, все не посещенные занятия  сгорают после завершения срока действия абонемента.

7.3.3.  Разовая оплата. Разовая оплата за каждое посещаемое Заказчиком занятие.

При оплате занятий данным способом, необходимо внести оплату за каждое назначенное занятие не позднее, чем за 3 часа до его начала.

7.3. 4. В случае расторжения Договора до завершения срока действия текущего абонемента (п. 7.3.2.), Заказчик имеет право на возврат денежных средств  за оплаченные, но не посещенные по текущему абонементу занятия, направив  письменное заявлением к Исполнителю на электронную почту littlebritain74@yandex.ru в срок не более 10 календарных дней с даты последнего фактически посещенного занятия. 

7.3. 5. В случае расторжения Договора возврат  денежных средств за не посещенные по абонементу занятия производится следующим образом: из стоимости абонемента вычитается количество посещенных занятий, умноженных на разовую стоимость одного занятия, указанную в сайте Заказчика . Договора, остаток от произведенной операции выплачивается Заказчику.

7.4. Стоимость Услуг может меняться в зависимости от конъюнктуры рынка, что отражается на сайте. Исполнитель не может менять стоимость услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату обучения в установленном настоящей Офертой порядке.

7.5. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.

7.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

7.7. Заказчик  самостоятельно, за свой счет приобретает литературу рекомендованную Заказчиком.

  1. Ответственность сторон

8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств данной Оферты Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Меры ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем Договоре, применяются в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.

8.3. Все споры, возникающие по данному договору, решаются путем переговоров между сторонами настоящего Договора. В случае, если споры и разногласия не могут быть решены указанным способом, они подлежат урегулированию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

  1. Разрешение споров

9.1. Споры и разногласия, которые могут возникать при исполнении настоящего Договора, будут решаться путем переговоров между сторонами настоящего Договора.

9.2. В случае, если указанные в п. 8.1. споры и разногласия не могут быть решены указанным способом, они подлежат урегулированию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

  1. Cрок действия договора

10.1. Настоящий Договор заключается на срок, равный длительности оплаченных Заказчиком Занятий.

10.2. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в недельный срок уведомить об этом друг друга.

 

Заказ звонка

Ваше Имя:
Ваш номер телефона:

Заказ

Ваше Имя:
Ваш номер телефона:
Наименование: